{"id":234,"date":"2021-04-01T10:30:46","date_gmt":"2021-04-01T08:30:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.venicewithaguide.com\/website\/fr\/?page_id=234"},"modified":"2024-10-31T23:18:36","modified_gmt":"2024-10-31T22:18:36","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.venicewithaguide.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n

TARIF DE LA VISITE GUIDEE<\/strong>
Le tarif de chaque visite est indiqu\u00e9 sur chaque page correspondante. Nos tarifs s’appliquent \u00e0 la totalit\u00e9 de votre groupe de 1 \u00e0 8 personnes et ne comprennent pas les droits d’entr\u00e9e.
Les droits d’entr\u00e9es des monuments et des mus\u00e9es sont exprim\u00e9s par personne.
Si votre groupe d\u00e9passe 8 personnes, veuillez nous contacter pour un nouveau devis.
Le prix des droits entr\u00e9e est indiqu\u00e9 par personne.


RESERVATION ET PAIEMENT<\/strong>
1. Pour reserver merci de remplir le formulaire on line et de l’envoyer \u00e0 info@venicewithaguide.com.
2. Un de nos guides vous contactera pour confirmer notre disponibilit\u00e9 par courriel et vous donnera le nom de votre guide qui d\u00e9finira les d\u00e9tails de la visite avec vous, le lieu de rendez vous, les conditions de paiement et d’annulation.
3. Vous recevrez une confirmation avec tous les d\u00e9tails de la visite y compris un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone en cas d’urgence.
4. La visite est d\u00e9finitivement confirm\u00e9e apr\u00e8s acceptation de votre part des termes et conditions ainsi que du r\u00e8glement de la prestation.
5. Le jour de la visite, n’oubliez pas votre confirmation qui vous indique le lieu de rendez vous, l’heure et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone en cas d’urgence.
6. Votre guide vous attendra au temps que possible mais ne sera pas responsable si vous arrivez en retard, et si vous ne la pr\u00e9venait pas ou si vous vous trouvez au mauvais endroit. Nous ne pourrons pas vous vous rembourser.
7. Nous essayons toujours de satisfaire nos visiteurs mais nous ne pouvons pas garantir notre disponibilit\u00e9 en cas de demande du dernier moment , moins de cinq jours avant la visite souhait\u00e9e.


CONDITIONS GENERALES ET RESPONSABILITE<\/strong>
1. Nous essayons toujours de vous offrir un service de tr\u00e8s grande qualit\u00e9 mais nous ne pouvons pas \u00eatre tenus responsable en cas de force majeure ou de circonstances qui ne d\u00e9pendent pas de notre volont\u00e9, comme une gr\u00e8ve, mar\u00e9e extraordinaire et autres inconv\u00e9nients difficilement pr\u00e9visibles.
2. La visite pourra \u00eatre modifi\u00e9e si consid\u00e9r\u00e9e dangereuse ou autre \u00e0 cause de force majeure.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT<\/strong>
En confirmant la visite, vous acceptez les termes et conditions de Venice with a guide ainsi que les conditions d’annulation et de remboursement.
Venicewithaguide ne pourra pas rembourser la visite et ne peut \u00eatre tenu responsable en cas de force majeure comme gr\u00e8ve, probl\u00e8mes administratifs, \u00e9pid\u00e9mies, a\u00e9roport ferm\u00e9, conditions m\u00e9t\u00e9o impossibles, Grandes mar\u00e9es (Acqua Alta), monuments ferm\u00e9s au dernier moment.
En cas de force majeure, nous vous offrirons une solution alternative, si vous ne l’acceptez pas nous ne pourrons pas vous rembourser.
Les demandes de remboursement doivent \u00eatre adresser directement \u00e0 votre guide et calculer selon les crit\u00e8re du pays. <\/p>\n\n\n\n

Si vous annulez la r\u00e9servation, nous appliquerons les p\u00e9nales suivantes:

Plus de 15 jours avant la visite: pas de p\u00e9nale
De 15 \u00e0 6 jours avant la visite: 50% du tarif
5 jours (120 heures) avant la visite: tarif complet
Annulation le jour m\u00eame: tarif complet

Les \u00e9ventuelles d\u00e9penses, les frais bancaires et les commissions de carte de cr\u00e9dit devront \u00eatre rembours\u00e9s.

UTILISATIONS DES DONNEES PERSONNELLES<\/strong>
Nous vous garantissons la protection de votre privacy et la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations personnelles. Nous suivons g\u00e9n\u00e9ralement l’utilisation standard des donn\u00e9es personnelles.
Le traitement des informations personnelles laiss\u00e9es sur notre site est en accord avec la l’article 13 de la l\u00e9gislation 196\/2003, adopt\u00e9 par les autorit\u00e9s europ\u00e9ennes pour la protection personnelle num\u00e9ro 2\/2001<\/p>\n\n\n\n

LIENS<\/strong>
Les conditions de venicewithaguide ne sont appliqu\u00e9es qu’\u00e0 notre site et en aucun cas aux conditions des sites indiqu\u00e9es dans nos liens.

COPYRIGHT<\/strong>
Il est express\u00e9ment interdit l’extraction et la r\u00e9utilisation m\u00eame partielle du mat\u00e9riel publi\u00e9 et de la base de donn\u00e9es des citations. Les logos, la mise en page, les sons, les images et les textes de ce site demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de leurs auteurs et ne pourront \u00eatre reproduits sans le consentement \u00e9crit de Venice with a guide.
Toute repr\u00e9sentation ou reproduction abusive des bases de donn\u00e9es par quelque proc\u00e9dure que ce soit, constituerait donc une contrefa\u00e7on sanctionn\u00e9e par les lois du Code p\u00e9nal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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